Theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ, từ ngày 31/03/2023, các nhà mạng sẽ phải khóa các SIM chưa được cập nhật đầy đủ thông tin thuê bao như họ và tên, số CMND, ngày cấp và nơi cấp theo quy định. Nhà mạng Viettel sẽ thực hiện chặn 1 chiều với các thuê bao chưa chuẩn hoá thông tin Viettel từ ngày 17/3 đến ngày 31/3, theo chỉ đạo của cơ quan quản lý.
Quy định này được áp dụng nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng dịch vụ viễn thông và giảm thiểu tình trạng SIM rác trên thị trường.
Ngoài ra, Văn phòng Chính phủ cũng yêu cầu các nhà mạng kết nối thông tin thuê bao với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để cải thiện công tác quản lý và ngăn chặn tình trạng SIM rác và giả mạo giấy tờ. Các nhà mạng phải đảm bảo rằng thông tin cá nhân của các thuê bao di động mới và đang hoạt động được đồng bộ và trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư.
Người dùng có thể kiểm tra chuẩn hóa thông tin thông tin thuê bao Viettel của mình bằng cách soạn tin nhắn TTTB gửi 1414, tra cứu trên ứng dụng My Viettel hoặc liên hệ tổng đài giải đáp miễn phí 198.
Để giúp người dân tuân thủ quy định của cơ quan quản lý nhà nước, Tổng Công ty Viễn thông Viettel đã triển khai 3 cách chuẩn hóa thông tin thuê bao:
- Cách 1: Đến điểm giao dịch hoặc đại lý điểm bán gần nhất để được hỗ trợ trực tiếp. Viettel hiện có hơn 30.000 điểm giao dịch và đại lý trên toàn quốc.
- Cách 2: Chuẩn hóa thông tin trên ứng dụng My Viettel.
- Cách 3: Xác nhận bổ sung thông tin trên trang web của Viettel tại địa chỉ: http://viettel.vn/chuan-hoa-thong-tin.
Mọi người dân đều có quyền và nghĩa vụ cung cấp thông tin thuê bao chính xác. Nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư, các thuê bao này có thể gặp khó khăn khi cần thực hiện các giao dịch sau bán với thuê bao di động. Đặc biệt, khi mất sim, việc cấp lại hoặc đổi sim sẽ gặp nhiều khó khăn nếu thuê bao thông tin không chính xác hoặc không chính chủ. Những bài viết về chuyên mục Công nghệ và viễn thông sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các vấn đề công nghệ cập nhật mới nhất cho di động của bạn.
Hiện nay, số điện thoại của khách hàng được liên kết với nhiều tài khoản khác nhau, chứa các thông tin cá nhân, nhạy cảm và quan trọng như tài khoản mạng xã hội, tài khoản ngân hàng, bảo hiểm và nhiều hơn nữa. Nếu số điện thoại thông tin không chính xác, khách hàng có nguy cơ mất các tài khoản này. Ngoài ra, nếu thông tin thuê bao không trùng khớp với CSDL quốc gia về dân cư, khách hàng cũng sẽ gặp khó khăn khi làm tài khoản cấp mã định danh công dân, cấp hộ chiếu và thị thực.
Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi của mình và hạn chế tình trạng tranh chấp số, đặc biệt với những sim số đẹp khi thuê bao không đăng ký thông tin chính chủ, khách hàng nên loại bỏ SIM rác và chuẩn hóa thông tin Viettel đúng quy định. Nếu phát hiện thông tin thuê bao của mình không đúng hoặc nhận được thông báo về thông tin thuê bao có sai sót, khách hàng có trách nhiệm cập nhật lại thông tin thuê bao ngay lập tức. Hãy thực hiện chuẩn hóa thông tin ngay hôm nay để đảm bảo quyền lợi sử dụng SIM của mình.
