Chuyển mạng giữ số sang Viettel là nguyện vọng của rất nhiều thuê bao di động. Tuy nhiên để chuyển mạng thành công các thuê bao cần phải thỏa mãn điều kiện từ nhà mạng.
Để giúp quý khách hàng dễ dàng chuyển mạng và sử dụng tiện ích dịch vụ do Viettel cung cấp nhà mạng này đã thông báo về những điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel để quý khách hàng nắm bắt và thỏa mãn. Điều kiện để chuyển mạng giữ số sang Viettel không quá phức tạp nên bạn hãy cập nhật để thuận lợi chuyển mạng giữ số khi có nhu cầu nhé.
1. Dịch vụ chuyển mạng giữ số là gì?
Dịch vụ chuyển mạng giữ số (Mobile Number Portability – MNP) là dịch vụ cho phép thuê bao nhà mạng cũ có thể chuyển đến nhà mạng mới mà vẫn giữ nguyên số.
2. Điều kiện để chuyển mạng giữ số sang Viettel
Hiện tại có khá nhiều thuê bao vẫn còn gặp khó khăn khi chuyển mạng giữ số do chưa nắm bắt được những điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel do dịch vụ này còn khá mới mẻ. Dưới đây là những điều kiện cơ bản mà thuê bao cần nắm bắt nếu muốn chuyển mạng giữ số thành công.
2.1.Thuê bao hoạt động 180 ngày kể từ lần kích hoạt gần nhất
Thuê bao di động cần có thời gian kích hoạt tối thiểu 6 tháng liên tục thì mới có thể chuyển mạng giữ số. Điều kiện này khá dễ đáp ứng, nhất là với những thuê bao đã hoạt động lâu năm. Thuê bao lưu ý, nhà mạng chỉ tính thời gian kích hoạt khi thuê bao đã đăng ký chính chủ với nhà mạng.
2.2.Thuê bao phải đảm bảo hoạt động hai chiều tại nhà mạng gốc
Tại thời điểm chuyển mạng giữ số thuê bao cần phải đang trong trạng thái hoạt động hai chiều, nếu như thuê bao bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều do bất cứ nguyên nhân gì hoặc có vi phạm ở nhà mạng gốc thì sẽ không được chuyển mạng giữ số.
2.3.Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng phải chính xác
Để chuyển mạng giữ số sang Viettel thành công thì thuê bao phải có thông tin đăng ký chính xác tại nhà mạng gốc và nhà mạng chuyển đến. Các thông tin như số CMND, số ĐKKD, họ tên, ngày tháng năm sinh.., hình thức thuê bao đều sẽ phải giữ nguyên khi chuyển mạng.
2.4.Thuê bao trả trước không nợ các cước dịch vụ ứng tiền
Để chuyển mạng thành công, tất cả các khoản tiêu dùng trên thuê bao cần được thanh toán triệt để. Thuê bao không được nợ tiền cước, nợ tiền ứng. Nếu như không thanh toán, hoàn ứng đầy đủ dù số tiền thuê bao nợ không nhiều, các nhà mạng sẽ không hỗ trợ chuyển mạng giữ số.
2.5. Không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế
Thuê bao có đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế sẽ không được chuyển mạng giữ số. Chính vì vậy hãy đảm bảo thuê bao của mình ở thời điểm đăng ký chuyển mạng đang không dùng dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Nếu có sử dụng bạn hãy hủy trước khi chuyển mạng.
2.6. Cước của thuê bao trả sau < 500.000 VNĐ
Điều kiện này chỉ áp dụng riêng cho những thuê bao trả sau có nhu cầu chuyển mạng giữ số sang Viettel. Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh với thuê bao trả sau cá nhân và doanh nghiệp muốn chuyển mạng không được vượt quá 500,000đ.
2.7.Các thuê bao chung hợp đồng phải đồng thời thực hiện chuyển mạng.
Nếu bạn có nhiều thuê bao trên 1 hợp đồng đăng ký với nhà mạng thì khi chuyển mạng giữ số, tất cả các số thuê bao trên hợp đồng đều cùng phải chuyển mạng. Đặc biệt các thuê bao phải cùng chuyển đến một nhà mạng mới, nếu không thỏa mãn nhà mạng sẽ từ chối yêu cầu chuyển mạng của bạn.
2.8. Thuê bao không vi phạm hợp đồng với nhà mạng gốc
Muốn chuyển mạng giữ số sang Viettel hoặc đi các mạng khác, thuê bao phải đảm bảo sim của mình không có bất cứ tranh chấp pháp lý nào. Đặc biệt thuê bao của bạn không thuộc danh sách là sim phát tán tin nhắn rác, rao vặt trái phép, số thuê bao đang bị truy tố.
2.9. Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng
Điều kiện này là bắt buộc với tất cả các thuê bao. Với thuê bao cá nhân trong một hợp đồng chuyển mạng không đăng ký quá 3 thuê bao và với thuê bao doanh nghiệp là 15 thuê bao.
2.10. Thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày
Điều kiện này các thuê bao đã thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ số cần lưu ý. Nếu trước đó bạn đã thực hiện chuyển mạng thì cần sử dụng dịch vụ của nhà mạng đó tối thiểu 90 ngày trước khi chuyển sang nhà mạng mới.
Nắm rõ những điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel trên bạn có thể chủ động hơn khi thực hiện chuyển mạng đến nhà mạng viễn thông mà mình yêu thích, việc thực hiện thủ tục chuyển mạng cũng sẽ trở nên thoải mái hơn. Hãy tham khảo các bài viết khác trong cùng chuyên mục để tìm hiểu thêm về các loại ví điện tử.
Xem thêm:
