Không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel thì phải làm sao?

Không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel là tình trạng thường xảy ra trong quá trình chúng ta sử dụng dịch vụ này. Đây cũng là điều rất nhiều người thắc mắc.

Việc không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel sẽ khiến cho người dùng không thể nào thực hiện các thao tác tra cứu thông tin hay đăng ký các dịch vụ của nhà mạng. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì? Cách khắc phục không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!

Tại sao không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel 

Tổng đài Viettel như một người bạn đồng hành với khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Trong đó, hệ thống sẽ cung cấp rất nhiều thông tin khác nhau từ nghe, gọi đến nhắn tin. Vậy tổng đài tin nhắn Viettel cung cấp những thông tin gì? 

Tại sao không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề lỗi không gửi được tin nhắn đến tổng đài của Viettel hiện nay. Dưới đây là 5 nguyên nhân chủ yếu mà người dùng thường hay gặp.

Tài khoản điện thoại không còn tiền 

Thứ nhất, đối với những tổng đài Viettel thu phí khi nhắn tin thì việc để tài khoản hết tiền cũng chính là nguyên nhân khiến bạn không thể nào gửi tin nhắn đi. Trường hợp này có khá nhiều người gặp phải và đôi khi do quá bận rộn, không để ý mà không biết điện thoại của mình hết tiền. Chính vì vậy mà hầu hết mọi người đều nghĩ rằng do nhà mạng bị lỗi.

Điện thoại đang đặt chế độ máy bay 

Các nguyên nhân dẫn đến việc không gửi được tin nhắn đến tổng đài Viettel

Nguyên nhân thứ 2 khiến cho bạn không thể gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel đó là đặt điện thoại ở chế độ máy bay. Đây là chế độ chặn tất cả các hoạt động của điện thoại khi sử dụng như là nghe, gọi, nhắn tin,…

Sim bị lỗi 

Một yếu tố nữa cũng ảnh hưởng đến việc gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel chính là sim. Đôi khi sim của bạn có thể bị lỏng nên không thể kết nối, hỗ trợ được. Điều này chắc chắn sẽ không thể giúp bạn thực hiện các thao tác gửi tin nhắn đi được.

Sóng điện thoại mất 

Sóng điện thoại có ảnh hưởng rất lớn đến quá trình sử dụng điện thoại của bạn. Nếu không có sóng hay sóng yếu có thể sẽ khiến bạn không thể nghe, gọi hay nhắn tin. Do đó, nếu như tài khoản còn tiền, không mắc phải các lỗi trên thì rất có thể điện thoại bạn đang gặp vấn đề về sóng đó.

Sóng điện thoại là yếu tố ảnh hưởng đến việc không gửi được tin nhắn đến tổng đài Viettel

Chưa cấp quyền cho ứng dụng tin nhắn

Trong điện thoại hiện nay có phần cài đặt ứng dụng tin nhắn và bao gồm cả phần cấp quyền. Nếu như điện thoại mới lắp sim, mới mua và chưa từng cài đặt thì có thể sẽ chưa cấp quyền cho bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin. Nếu gửi tin nhắn đến tổng đài Viettel thất bại thì bạn có thể kiểm tra vấn đề này.

Cách khắc phục tình trạng không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel 

Dựa theo các nguyên nhân nêu ra trên đây thì để gửi tin nhắn thành công đến tổng đài Viettel. Bạn sẽ cần khắc phục được các vấn đề gặp phải đó. Rất đơn giản, các bạn chỉ cần thực hiện như sau:

– Nếu điện thoại hết tiền thì bạn chỉ cần mua mã thẻ điện thoại để nạp. Hoặc nạp thẳng qua tài khoản ngân hàng nếu có mạng.

– Kiểm tra xem điện thoại có đang thiết lập ở chế độ máy bay hay không? Nếu không quá cần thiết thì bạn hãy bật lên để kết nối và gửi tin nhắn đi nhé.

– Kiểm tra lại chỗ lắp sim xem có bị lọt vào trong hay lỏng không và điều chỉnh lại để nó kết nối với máy và hỗ trợ gửi tin nhắn.

Khắc phục tình trạng không gửi được tin nhắn cho tổng đài Viettel như thế nào?
Khắc phục tình trạng như thế nào?

– Một số khu vực sóng khá yếu, bạn hãy di chuyển đến nơi đảm bảo sóng khỏe và điện thoại có thể hoạt động bình thường.

– Trường hợp điện thoại chưa được cấp quyền nhắn tin thì hãy vào ngay phần cài đặt, chọn “ứng dụng” –  “quản lý ứng dụng” – “tìm kiếm mục tin nhắn” – phần “tin nhắn” – “quyền ứng dụng” – “tin nhắn SMS” – “cho phép”.

Như vậy, qua những thông tin trên đây, bạn đọc đã hiểu rõ về các vấn đề ảnh hưởng đến việc không gửi được tin nhắn đến tổng đài Viettel rồi phải không nào? Hy vọng bài viết sẽ hữu ích cho các bạn!

Xem thêm: Tổng đài hỗ trợ ViettelPay – cập nhật những thông tin mới nhất!

 

Thông tin liên hệ:

Website chính thức: www.24hviettel.com
Email liên hệ: [email protected]
Liên kêt mạng xã hội:

Xin chào, mình tên là Vũ Quỳnh Trang, admin website 24hviettel. Website 24hviettel – nơi cập nhật thông tin mới nhất về di động viễn thông, công nghệ và internet truyền hình. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và có tay nghề cao, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn những tin tức, bài viết chất lượng nhất. Liên hệ với tôi qua: about.me/vuqunhtrang, twitter.com/vuquynhtrang18, gab.com/vuquynhtrang123, quora.com/Vu-Quynh-Trang-1

Bài liên quan

3f49c46d0d592408808a965f9be0b759 1

Nhà máy VS và sự phát triển của ngành đồng hồ replica

  Nhà máy VS là một trong những nhà sản xuất đồng hồ Rolex 1:1 replica hàng đầu trên thế giới. Với sứ mệnh và cam kết…

thiet ke he thong mang internet

Lưu ý quan trọng trong thiết kế mạng internet trước khi làm nhà

Trong thời đại công nghệ số ngày nay, việc đảm bảo hệ thống mạng internet hiệu quả và ổn định đã trở thành một yếu tố không…

dong phuc ao phong cong nhan

1000+ Mẫu áo thun đồng phục công nhân tại chuyên gia đồng phục

Với sự phát triển của xã hội và đa dạng hóa ngành nghề, việc sử dụng máy móc trong sản xuất và dịch vụ ngày càng tăng…

trong kinh rayban

Cách đo size kính rayban chuẩn không cần chỉnh 

  Cũng giống như những loại phụ kiện khác, kích muốn tương ứng với dáng khuôn mặt cần phải có kích thước phù hợp. Hiện nay nhiều…

1 13

Đánh giá Rolex GMT Master II Replica M126710blnr-0003 1:1 của nhà máy C+

Rolex GMT Master II M126710blnr-0003 là một trong những mô hình đáng chú ý trong dòng đồng hồ Rolex Fake GMT Master II. Với sự kết hợp…

top 4 vi dien tu chiet khau the dien thoai cao nhat 7

TOP địa chỉ nạp thẻ điện thoại chiết khấu cao nhất hiện nay

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ di động và sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường, không có gì ngạc nhiên khi thấy…